Что выдают в курьерском центре и что вернуть при уходе
Курьерский центр (его ещё называют «хабом») — место, где завершают оформление и получают экипировку. Туда же можно прийти потом: задать вопросы специалистам, починить велосипед, воспользоваться аптечкой. Адрес центра вашего города появится в конце анкеты после регистрации. Что взять с собой на первый визит — в статье «Что взять в курьерский центр».
Что вы получите
- Термосумку — на всё время, пока работаете курьером.
- Активированный профиль в Яндекс Про — его включают прямо в центре, так что начать доставки можно в тот же день.
- Фирменную одежду с логотипом Еды. Если она у вас есть, селфи для фотопроверки делают в ней.
Как устроена термосумка
В основном отделении помещаются сразу контейнеры, коробки и стаканы с напитками. Чтобы горячее не остыло, а мороженое не растаяло, внутри есть фольгированная перегородка, а клапан крышки закрывается на липучку. Для личных вещей предусмотрены два боковых кармана на молнии: один — для бутылки с водой, другой — для телефона, документов и мелочей. Свои вещи в отделение с заказом не кладите.
На сумке есть номер — он должен быть виден на фото, когда приложение попросит сфотографировать экипировку.
Депозит за термосумку
Условия зависят от города:
| Город | Депозит | Вернут при сдаче сумки |
|---|---|---|
| Бишкек | без депозита | — |
| Ош | 750 сом | 525 сом (70%) |
| Манас (Джалал-Абад) | 750 сом | 525 сом (70%) |
| Каракол | 750 сом | 525 сом (70%) |
Депозит оплачивают в центре картой или по QR-коду. Если сумку не сдать, депозит не вернут. А за умышленную порчу или потерю термосумки предусмотрена отдельная корректировка — 2 500 сом, в любом городе.
Как беречь экипировку
- Пользуйтесь только своей сумкой. Без личной фирменной термосумки в ресторане могут не выдать заказ, и фотопроверку экипировки с чужой сумкой не пройти.
- Держите её в чистоте. Брызги и грязь сразу убирайте салфетками. Никаких посторонних наклеек, надписей и значков.
- Фотопроверка сумки: поставьте её на пол, надевать не нужно. В кадре — лицевая сторона, верх, номер и логотип сервиса. Нарушения попадают в отчёт по качеству и могут уменьшить количество «сердечек».
- Сумка износилась? Если она не отмывается или потеряла форму, замените её в курьерском центре — это бесплатно.
- Форму не одалживайте. Давать поносить фирменную одежду другим людям нельзя.
Доставка без термосумки и формы или с грязной экипировкой ухудшает отчёт по качеству, поэтому уход за сумкой — часть работы, а не мелочь.
Что вернуть, если решите уйти
Если когда-нибудь решите закончить, порядок простой:
- Снимите с себя плановые слоты, если они остались в расписании.
- Придите в курьерский центр своего города и сдайте фирменную одежду и термосумку.
- Дождитесь выплаты в обычное время — в пятницу на «О!Деньги».
Почему это важно: без сдачи экипировки финальная выплата может не прийти или задержаться. В Оше, Манасе и Караколе от сдачи сумки зависит и возврат депозита — он приходит отдельной строкой. Остаток с баланса возвращается в течение 7 дней после прекращения сотрудничества, но тоже только после того, как сумка сдана.
Если потом соскучитесь по доставкам, к сотрудничеству можно вернуться. Подробная инструкция — в статье «Завершение работы курьером».
Коротко
В центре вы получаете термосумку и, если выдают, фирменную одежду. В Бишкеке сумка без депозита, в Оше, Манасе и Караколе — 750 сом, из которых при сдаче вернут 525. Берегите экипировку, а при уходе обязательно верните её, чтобы не задержать последнюю выплату и возврат депозита.